Este site, saoconradorio.com, é dedicado a uma única propriedade — uma casa de cinco suítes acima da praia de São Conrado, no Rio de Janeiro, divulgada e reservada pela Art de Vivre (ADV ADVISORS LLC · CRECI RJ 009278/O). Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você visita o site ou entra em contato conosco, e os direitos que você tem sobre eles. Abordamos o GDPR (Europa), a LGPD (Brasil) e o CCPA/CPRA (Califórnia).
1. Dados que coletamos
Informações que você nos fornece
Não há formulários neste site. Quando você entra em contato por WhatsApp ou por e-mail ([email protected]), recebemos apenas o que você escolhe compartilhar — normalmente seu nome, datas de viagem e dados de contato — e usamos essas informações somente para responder à sua solicitação e organizar uma reserva direta.
Reserva no site da Art de Vivre
O botão Reserve direto leva você à página de reservas da Art de Vivre (artdevivre.com.br), onde quaisquer datas, informações ou pagamentos que você fornecer são tratados conforme os próprios termos e práticas de privacidade da Art de Vivre. Não processamos pagamentos com cartão em saoconradorio.com.
Análise de uso (somente com seu consentimento)
Se você aceitar os cookies, usamos o Google Analytics 4 (propriedade G-4DN36CS35D)
para entender, de forma agregada, como os visitantes usam o site. O Google Consent Mode v2 mantém
a análise em estado negado por padrão; o script do Google Analytics não é carregado até que você
clique em Aceitar. Se você recusar, ele nunca é carregado e nenhum dado de
análise é coletado.
Informações coletadas automaticamente
Nosso provedor de hospedagem, a Cloudflare, processa seu endereço IP e os metadados padrão das requisições para servir o site com segurança e evitar abusos. Isso é necessário para operar o site.
2. Como usamos seus dados
- Para responder a solicitações de reserva e organizar a sua estadia.
- Para entender o tráfego do site de forma agregada (análise de uso — somente com consentimento).
- Para manter o site seguro e funcionando bem.
Não vendemos, alugamos nem trocamos suas informações pessoais.
3. Cookies e consentimento
Na sua primeira visita, um banner permite aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Sua
escolha fica armazenada localmente no seu navegador sob a chave cavConsent, para que
o banner não apareça de novo. Recusar impede o carregamento do Google Analytics. Você pode mudar
de ideia a qualquer momento limpando o armazenamento local deste site no seu navegador, o que faz
o banner reaparecer.
| Nome | Definido por | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|---|
cavConsent | Este site | Lembra sua escolha de cookies (concedido / negado) | Até você apagá-lo |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue visitantes e sessões — somente depois que você aceita | Até 2 anos |
__cf_bm | Cloudflare | Gerenciamento de bots / segurança | ~30 minutos |
4. Serviços de terceiros
Estes provedores podem tratar dados quando você usa o site:
- Google Analytics 4 (Google LLC, EUA) — análise de uso, carregado somente após o consentimento. Consulte a Política de Privacidade do Google. Você pode desativar globalmente com o complemento de exclusão do GA.
- Google Fonts e Google Maps (Google LLC, EUA) — fontes tipográficas e o mapa de localização incorporado. Seu navegador se conecta aos servidores do Google para carregá-los, o que envia seu endereço IP.
- Art de Vivre (artdevivre.com.br) — a página de reservas que você acessa pelo botão “Reserve direto”. Os dados que você inserir ali são regidos pela política de privacidade da própria Art de Vivre.
- Cloudflare, Inc. (EUA) — hospedagem, CDN e segurança. Processa endereços IP e metadados de requisições sob salvaguardas compatíveis com o GDPR. Consulte a Política de Privacidade da Cloudflare.
5. Seus direitos sob a LGPD (Brasil)
Sob a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD, Lei 13.709/2018), você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou excluir seus dados, revogar o consentimento e apresentar uma reclamação à ANPD. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected]; respondemos dentro do prazo exigido pela LGPD.
6. Seus direitos sob o GDPR (Europa e Reino Unido)
Se você está no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir ou portar seus dados pessoais, e de se opor ao tratamento. Nossas bases legais são o seu consentimento (análise de uso), os nossos interesses legítimos (segurança e funcionamento básico do site) e, quando aplicável, as providências tomadas a seu pedido para responder a uma solicitação. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados do seu país (Reino Unido: a ICO, em ico.org.uk).
7. Direitos da Califórnia (CCPA / CPRA)
Os residentes da Califórnia têm o direito de saber quais informações pessoais coletamos e por quê, de solicitar sua exclusão ou correção e de recusar a venda ou o compartilhamento de informações pessoais. Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais. Recusar os cookies no banner é o nosso mecanismo de exclusão para a análise de uso; isso impede o carregamento de qualquer rastreamento opcional. Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “California Privacy Request”. Não discriminaremos você por exercer esses direitos, e responderemos em até 45 dias.
8. Privacidade das crianças
Este site é destinado a adultos e não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, envie um e-mail para [email protected] e nós os excluiremos.
9. Retenção de dados
- Solicitações e correspondência: mantidas enquanto estamos em contato e por um período razoável depois, para fins de registro comercial, e então excluídas.
- Análise de uso: retida conforme as nossas configurações do Google Analytics e depois excluída automaticamente pelo Google.
- Logs de servidor (Cloudflare): retidos conforme a política padrão da Cloudflare.
- Escolha de consentimento (
cavConsent): armazenada no seu navegador até você apagá-la.
10. Segurança dos dados
Todo o tráfego é servido por HTTPS/TLS, e a Cloudflare oferece mitigação de DDoS e um firewall de aplicação web. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é perfeitamente seguro, mas aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados.
11. Acessibilidade
Buscamos atender ao WCAG 2.1 Nível AA e oferecer uma experiência igualitária a todos os visitantes. Se você encontrar uma barreira ou precisar de informações em outro formato, envie um e-mail para [email protected] e nós ajudaremos.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando fizermos alterações relevantes, revisaremos a data de vigência acima. O uso continuado do site após uma atualização constitui aceitação da política revisada.
13. Contato e controlador
O controlador dos dados é a Art de Vivre (ADV ADVISORS LLC · CRECI RJ 009278/O). Este site é desenvolvido e mantido em nosso nome pela Cavmir, atuando como nossa provedora de tecnologia. Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +55 21 97090-9740